Basic HTML Version
33
Sell • Květen 2013 • 33
z mé odpovědi vyplynulo, nejdůležitější
pro nás budou samozřejmě mixéry.
Hned po nich pak žehličky, které patří
k nejkvalitnějším na trhu.
Můžete blíže popsat, v čem jsou
zmiňované žehličky tak mimořádné?
Velmi jednoduše řečeno, mají téměř
nezničitelnou žehlicí plochu. Používáme
u nich plochu typu Saphir, která je
čtyřikrát odolnější než kovové plochy.
Můžete vzít klidně do ruky šroub nebo
vrták a zkusit do ní vší silou rýt. Nic se
nestane. Klidně můžeme na prezentační
stojany nechat něco takového přidělat,
aby si to lidé vyzkoušeli. Nejde o žádný
marketingový trik, ale fakt, který jsme
schopni snadno dokázat.
Jak se nyní bude členit portfolio vašich
značek?
Určitě ho nebudeme hierarchicky
rozdělovat a komunikovat jednu značku
jako „vyšší“ a jinou jako „nižší“. Není to
ani dost dobře možné, protože všechny
naše značky, tedy De’Longhi, Kenwood
a nyní také Braun, jsou reprezentovány
vysoce kvalitními a designovými výrobky.
Každou značku tedy budeme nadále
prezentovat zvlášť a nechceme, aby se
nějak vzájemně poškozovaly a vzájemně
si přebíraly zákazníky. Kdybych měl
najít nějaké srovnání, je to asi stejné,
jako kdybychom vlastnili italské Ferrari
a německé Porsche. Určitě se nedá
jednoznačně říct, co je lepší. Obě značky
mají svoje, obě jsou předmětem touhy
a vyvolávají silné emoce. A to samé platí
pro italské De’Longhi, německý Braun
i britský Kenwood.
Další významnou novinkou týkající se
De’Longhi, přesněji řečeno českého
zastoupení značky, je fakt, že máte
nově na starost také maďarský trh.
Jakým způsobem budete prezentovat
své značky na tomto trhu?
Maďarsko vnímáme jako novou výzvu
a chceme na tamním trhu prezentovat
naše výrobky podobným způsobem
jako v Česku a na Slovensku, tedy
dosáhnout stejné blízkosti s trhem
a vyvolat stejné emoce ve spotřebitelích.
Jednotlivé země jsou samozřejmě
rozdílné, ale já vidím hlavně rozdíl ve
způsobu, jakým budeme v Maďarsku
pracovat, nikoliv v obsahu sdělení.
V Česku jsme současné pozice dosáhli
mravenčí prací a na našem přístupu
se nic nemění ani v případě Maďarska.
Budeme proto výrobky prezentovat
jak v obchodech, tak v rámci různých
kulturních a společenských událostí.
Lidé budou moci vidět naše patentované
funkce na vlastní oči a vyzkoušet je.
Víc než o technickou stránku věci se
s nimi chceme ovšem podělit o naši
filozofii a životní styl, který De’Longhi
symbolizuje, tedy „Italian way of life“.
Nejdeme proto maďarský trh dobývat,
jak to možná mnohým lidem připadalo.
Jaké byly vaše první kroky při vstupu
do Maďarska?
Ihned jsme se začali o tamní trh aktivně
zajímat a zahájili schůzky s prodejci.
Přiznám se, že na začátku nám moc
nerozuměli. Prý, že je maďarský trh jiný,
je krize, propady prodejů jsou obrovské.
Jistě, to je všechno pravda, ale já věřím,
že lidé stále chtějí jednoduché krásné
věci, a věřím, že úspěch v prodejích je
jen výsledkem veškeré práce, kterou
na trhu odvedeme. Náš přístup, kdy se
prezentujeme nikoliv jako dodavatelé
spotřebičů, nýbrž firma prodávající
životní styl a emoce, už po zhruba dvou
měsících od prvních setkání začali
maďarští obchodníci vnímat velmi
pozitivně a jejich názor se změnil.
Přesto nelze ekonomickou situaci
ignorovat.
To jistě ne, ale podívejte se na to takhle.
Maďarský trh s kávovary je v současnosti
třikrát menší než ten český, ovšem je
stejně velký, jako byl český před pěti lety.
Potenciál má proto obrovský, a pokud na
něm budeme pracovat stejně usilovně
a poctivě, výsledky se dostaví. Nejde
nám proto o plnění nějakých číselných
kvót, my chceme v Maďarsku ten trh
vytvořit. A něco takového se nám podaří,
jenom když si získáme srdce Maďarů
a naše výrobky je nadchnou.
Budete v Maďarsku otevírat samos
tatnou kancelář? Nebo se chystáte
řídit většinu aktivit z Prahy?
Samozřejmě vytváříme tým jenom pro
Maďarsko, který budou podporovat naši
zkušení zaměstnanci z Prahy. Marketing
našich tří značek mají na starosti tři
brand manažerky, každá je zodpovědná
za jednu z nich pro český, slovenský
a také maďarský trh. Pro maďarský trh
máme tým složený z key account, dvou
prodejců a back office. Aktuálně ještě
hledáme jednu posilu, která by měla
na starost sledování trendů, různých
událostí, kterých bychom se měli
účastnit. Já sám trávím v Maďarsku
hodně času a navštěvuji klienty. Velmi
se spoléhám také na naše „české
know-how“. V polovině dubna jsme
prováděli v Maďarsku školení prvních
50 hostesek, které budou v obchodech
Kuchyňský robot Kenwood KMC015
se objeví brzy na trhu.