SELL: Duben 2019

Po svém založení se během několika let stala akciová společnost TAUER ELEKTRO a.s. největším dovozcem domácích spotřebičů zn. ARISTON a INDESIT. Právě v té době padlo zásadní strategické rozhodnutí specializovat se na segment vestavných spotřebičů. A být tak specialistou v tomto oboru v ČR. Potvrzením tohoto správného rozhodnutí byly prodejní úspěchy ústící v ocenění ve formě získání statusu výhradního dovozce vestavných spotřebičů ARISTON (později HOTPOINT) do ČR od roku 2006. Cílení na vestavné spotřebiče v prodejním kanálu menších i větších výrobců kuchyní, nábytku a truhlářů zůstává základem společnosti po celou dobu. Postupem let se spolupráce rozšířila i o další značky vestavných a následně i volně stojících spotřebičů. Importér značek VESTRA, EIO, EWT, NT AIR, ASTRACAST, TAURUS nebo MORPHY RICHARDS Během 20let fungování na trhu a získávání zkušeností vzniklo mnoho obchodních příležitostí. A tak po otevření vlastního distribučního centra ve Svitavách s plochou 3600 m 2 bylo možné rozšířit portfolio značek i druhu zboží. Jednalo se o vlastní import značek VESTRA, EIO, EWT, NT AIR, ASTRACAST, TAURUS nebo MORPHY RICHARDS. Postupně také docházelo k otevření vlastních maloobchodních prodejen elektro, kterých je v současné době téměř desítka. Dlouholetá úzká spolupráce s kuchyňskými studii otevřela cestu i k provozování čtyř franšízových kuchyňských studií. Tomuto širokému záběru již neodpovídal původní název společnosti TAUER ELEKTRO, a proto v roce 2017 došlo ke změně názvu společnosti na TAUER GROUP a.s. Výhradní zastoupení vestaveb Hoover Aktuálně je jedním z největších partnerů společnost Candy Hoover ČR s.r.o., pro níž od roku 2015 zajišťuje TAUER GROUP a.s. výhradní distribuci vestavných spotřebičů značky HOOVER pro ČR. Partnerství se společností Candy Hoover ČR s.r.o. vyústilo v propojení obchodních aktivit a od roku 2017 poskytuje TAUER GROUP a.s. obchodní servis a distribuci zboží do prodejních kanálů v ČR i SK (sítě kuchyňských studií, nadnárodní řetězce hobby a elektro, top e-shopy a další). Komplexní nabídka pro bydlení v novém multifunkčním centru Co by to bylo za oslavu bez dárku? Proto sobě, a především svým zákazníkům, nadělila společnost TAUER GROUP a.s. k 20 letům na trhu dokončení realizace nového třípodlažního velkoprostorového obchodního centra PRO DŮM ve Svitavách s plochou 2700 m 2 . Zde kromě elektrospotřebičů nalezne zákazník i kuchyňské a koupelnové studio, studio dveří, podlah, tapet, studio zdravého spánku, velký prostor je věnován studiu osvětlení a nábytku. Toto vše je koncipováno se zaměřením na koncového zákazníka, který si vybavuje svůj domov, tak aby vše nalezl na jednommístě. ProTAUER GROUP a.s. a především jeho velkoobchodní část vestavných spotřebičů poskytuje toto obchodní centrum velmi cennou zpětnou vazbu o požadavcích a přáních zákazníků, se kterými dále pracuje při tvorbě velkoobchodní nabídky do trhu. Přejeme TAUER GROUP a.s. do dalších let udržení stávajícího vysokého standardu služeb a obchodního elánu. www.TauerGroup.cz TŘI OTÁZKY NA OBCHODNÍHO ŘEDITELE TAUER GROUP a.s. Ing. PETRA TOCHÁČKA 1. Co stojí za úspěšnými 20 lety na trhu? Co bych především vyzdvihl je tolik omílaná perfektní péče a obchodní servis. Tím, že jsme nezávislá česká společnost s českýmmajitelem, nenutí nás žádné vedení ze zahraničí nesmyslně navyšovat plány prodejů na úkor kvality poskytovaných obchodních služeb. Soustředíme se na skutečné potřeby trhu. Cena je jen jedním z parametrů prodeje. Nám od samého začátku bylo jasné, že úspěšný obchod je založený na osobních vztazích, důvěře a jistotě. Proto je zboží skladem u nás samozřejmostí, stejně jako dodání do druhého dne nebo okamžité řešení reklamací. A pak důležitý bod, který dnešní „online“ doba vytlačuje a sice kvalitní obchodní zástupci. Perfektní obchodní servis bez obchodních zástupců je nenahraditelný. A zde musímpochválit mých 6 kolegů starajících se o skoro 2000 aktivních obchodních partnerů v celé ČR. 2. Jak vnímáte nástup konektivity i pro oblast vestavných spotřebičů, případně jaké technologie Vás zaujaly? Konektivita se prolíná naším životem napříč všemi směry, a to od telefonů, přes osvětlení, automobily a samozřejmě je zastoupena i ve vestavných spotřebičích. Určitě je to krok správným směrem a způsob, jak poskytnout uživateli další rozšířené možnosti anebo řešit případný servis spotřebiče vzdáleně přes internet. Co bylo nemyslitelné pro mé rodiče, nyní je novinkou pro nás, tak naše děti již budou brát jako samozřejmou věc. Mám několikaletou osobní zkušenost s aplikací WIZARD u mojí myčky nádobí HOOVER a mohu doporučit. Aktuálně jsem nadšený troubou CANDY WATCH & TOUCH. Měl jsem možnost vyzkoušet další aplikace u jiných značek spotřebičů. Potud je vše perfektní. Kde vnímám obrovské rezervy je nejednotnost systémů. Každý výrobce si „jede to svoje“ a zákazník musí mít pro každou značku jinou aplikaci. Například jediný Hoover nabízí nově možnost u vybraných volně stojících produktů napojení na univerzální hlasové asistenty Alexa nebo Google Assistant. 3. Zpět k vestavným spotřebičům. S jakými nejčastějšími mýty a dezinformacemi se setkáváte při prodeji? Když se vrátím k předchozí otázce ohledně konektivity, tak často slyším názor „já to neumím, bojím se nových věcí a stejně to nevyužiji“. V našem školícím středisku ve Svitavách máme mimo jiné vystavenu právě zmiňovanou troubu WATCH & TOUCH od CANDY. Možnosti, výbava, a především intuitivní ovládání, vše je tak snadné. A paradoxně pak odpovědí je: „To je jednodušší než u mé staré trouby“. Co bych dále doplnil je kvalita. Na té zákazníci vždy trvali a o kvalitu spotřebiče mají díky nízkým cenámobavu. Zákazník samozřejmě ví, že pokazit semůže cokoliv, ale chcemít jistotu. A zde jednoznačně vítězí argument bezplatné prodloužené záruky 5 let, kterou nabízí vybrané značky. 2019 – čtvrté kuchyňské studio 2017–2019 – obchodní centrumPRODŮM ve Svitavách 2019 – výročí 20 let na trhu 2011 – první vlastní kuchyňské studio 2015 – výhradní zastoupení HOOVER vestavné spotřebiče pro ČR 2016 – import značky MINKY 2017 – výhradní zastoupení TAURUS 2017 – změna názvu společnosti na TAUER GROUP a.s.