SELL: Září 2019

Sedíme v srdci berlínského výstaviště ve velkolepé expozici značek Grundig a Beko. Jak vnímáte veletrh IFA? Někdo už považuje tyto akce v sou- časném digitálním světě za přežitek. Vyplatí se podle vás nemalá investice do prezentací tohoto typu? Pro zákazníky německého trhu určitě. Zábavy a show je tady dost. Pro profesi- onály je otázka, zda se značkám takové výdaje opravdu vyplatí. Pro nás je spíše klíčové, jak se s trendem, do kterého ur- čitě zasahují stále lepší a jednodušší mož- nosti online prezentace, vyrovnají akce a veletrhy v Česku a na Slovensku. Myslím, že řeší stejný problém – zda mají stále co unikátního přinést v hodnotě, jaké jsou jejich náklady. Přestože hraje v Česku zcela jistě prim Beko, začněme značkou Grundig, která má své kořeny právě v Německu a má na zdejším trhu velmi silné postavení. Jak hodnotíte s odstupem návrat značky na český trh? Grundig je značka, která je mezi českými zákazníky historicky známá a v někte- rých produktových kategoriích proslave- ná. Samozřejmě mám na mysli například televize nebo rádia. I když původně ne- působila na trhu domácích spotřebičů, je pro zákazníka určitou zárukou kvali- ty. A německá tradice je také něco, co je v Česku oblíbený argument. Mně přijde zajímavější aktuální postavení značky ve světě, kdy zmíněný prim hraje v sever- ských zemích. Naším cílem není udělat z Grundigu takzvanou luxusní značku. To, že budou lidé donekonečna utrácet své peníze za předražené výrobky jen kvůli nálepce lu- xusu, je přežitek. Lidé mají od spotřebičů poměrně jasná očekávání a drobné nuan- ce odlišující jednotlivé značky jsou často pod jejich rozlišovací schopnosti. Čím si tedy značka domácích spotře- bičů může podle vás zákazníky přitáh- nout? Tím, že se trefí do očekávání zákaz- níků, které od domácího pomocníka mají. Jednoduchost ovládání, jedno- duchost instalace a primárně jedno- duchost řešení problémů. Z programů lidé používají většinou jeden či dva, důležitější je pro ně, zda bude fungo- vat a nezabere zbytečně moc času s ním operovat. A pak jsou tady specifická témata, jako jsou pro aspirující kuchaře pokročilé postupy vaření nebo pro ji- nou skupinu lidí třeba ekologie výro- by a provozu věcí, které si pořizují. To jsou přesně lidé, pro které má značka, jako je Grundig, smysl. Všimli jsme si zde na výstavě nové ge- nerace vestavných spotřebičů Grundig. V Německu by měla zamířit na trh pří- ští rok v létě. Kdy se dočkáme novinek u nás? Aktuálně hledáme novou produkto- vou sestavu pro celou kuchyni, která bude vybavená funkcemi pro ochranu a maximální využití kvalitních suro- vin. V lednicích se jedná například o senzor hlídající čerstvost masa a zónu s teplotou těsně pod nulou (de fac- to zónu pro staření masa), jednoduše o věci pro občasné gurmány. V trou- bách a vestavných spotřebičích je v diskusích konvektomat s umělou in- teligencí, který dokáže vyřešit většinu drobností, na které mají restaurace po- mocné kuchaře. Včetně té v kuchyni asi nejméně oblíbené – úklidu. Reálné uvedení je ale závislé na vyjednávání s partnery. Nejde o stan- dardní produkty a chceme k nim určitě nabídnout vhodnou prezentaci v mís- tě prodeje, bezproblémovou instalaci a pravidelnou údržbu. Jakmile se nám podaří toto doladit, jsme připraveni – třeba právě se zmíněnou troubou Gou- rmetChef (nebo tedy konvektomatem), kterou se zabýváme od počátku jejího vývoje, a bylo skvělé ji vidět finálně v plném provozu. Během našeho pětidenního maratonu po halách berlínského veletrhu jsme se postupně setkali s většinou zástupců všech předních značek. Vynechat jsme nemohli pochopitelně ani značky Beko a Grundig, kde s námi strávil dobrou hodinu času šéf marketingu českého a slovenského zastoupení Tomáš Bělohlav. Kromě prezentace samotných novinek s námi hovořil i o způsobu komunikace a proměně marketingu domácích spotřebičů. Tomáš Bělohlav: Dělit značky na běžné a luxusní je přežitek. Důležité je, aby šly výrobky zákazníkům vstříc a nezahlcovaly je nadbytečnými funkcemi INTERVIEW • TOMÁŠ BĚLOHLAV • BEKO • GRUNDIG 14 14 • Sell • Září 2019