51 Sell • 8/2022 • 51 INTERVIEW • LIBOR BAUER • SAMSUNG Vestavba je dovážena nadále z Asie, ale jak jsem již řekl. Například v segmentech praní a chlazení nám v posílení pozice na trhu výrazně pomáhá to, že velká část produktů pochází z polské výroby. Moje osobní přání tedy je, aby podobná situace nastala také u vestavných spotřebičů. V nejbližší budoucnosti ovšem změnu čekat nelze. Vestavné spotřebiče, které jste postupně uvedli na trh, spadají od nižší střední do vyšší střední třídy. Je toto rozpětí konečné? Nebo lze čekat příchod ještě vyšších modelových řad? Pro nás je nejdůležitější, a bude tomu tak i v dohledné budoucnosti, koncept Bespoke Home. Co se týče posunu do vyšších kategorií, silně zvažujeme uvedení kompletní řady Infinite Line. Nemá ale smysl, abychom představili jednu troubu a podobně. Buď uvedeme řadu celou, nebo nic. Bespoke Home je určitě velmi originální počin, který jde i za hranici sektoru domácích spotřebičů. Jak budete s tímto konceptem dál pracovat? V příštích dvou letech chceme přidat další spotřebiče v barevných variantách. Především chceme sladit barevné panely, aby byly shodné například v chlazení s tím, co budeme nabízet ve vestavbě. Volba barev není vůbec jednoduchá – ve firmě jsme došli k nějakým rozhodnutím a ne u všech barev jsme se samozřejmě strefili do toho, co následně pak koncoví zákazníci preferují. V segmentu chlazení jsme se hodně poučili, takže v případě vestavných trub jsme už rovnou zvolili vedle černého a stříbrného provedení tmavě modrou a béžovou. Jsme poměrně konzervativní, možná až moc, ale na druhou stranu musí naše volby dávat ekonomicky smysl. Přidání dalších barev tedy není na pořadu dne. Spíše se chceme nyní soustředit na kompletaci portfolia v rámci vybraných barev – příští rok dorazí například barevně sladěné vestavné mikrovlnky. Jaké jsou možnosti modifikace předních panelů lednic? A jak tento systém funguje? Nabízíte ho vedle svého webu i u nějakých dalších prodejců? Podařilo se spustit tuto službu mimo online – tedy přímo v prodejnách? Přímo v kamenných prodejnách tyto modifikace možné nejsou, alespoň ne v Česku. Systém funguje na našem webu v rámci přímého prodeje, kde se nám mimochodem daří celkově. Jde o velmi úspěšný projekt. Konfigurace je možná také na Alze. Na Slovensku ji umožňujeme „offline“ v našich značkových prodejnách a očekáváme spuštění ještě u jednoho tamního prodejce. Další rozšíření zatím nečekám. Nemalá skupina lidí začala ve světle růstu cen energií měnit staré spotřebiče za nové, většinou ty extra úsporné. Máme z trhu informaci, že vaše kombinované lednice Bespoke v energetické třídě A se dokonce prodávají lépe než levnější modely ve třídách D či F. Je to pravda? Ano, je to pravda, už více než 50% kusových prodejů našich kombinovaných chladniček Bespoke tvoří modely v energetické třídě A. V hodnotě to je tedy vysoko přes 50%. Velmi dobře se nám u těchto lednic rozložily prodeje, pokud jde o barvy. Stříbrné se prodávají velice dobře a k tomu se ještě přidaly prodeje černé varianty. Stříbrná a černá jsou tedy odbytově v podstatě vyrovnané. Zvažujeme ještě rozšíření o jednu další barvu, protože ve třídě D jich máme šest. Konektivita se u spotřebičů postupně stává standardem. Samsung patří nepochybně mezi silné hráče v této oblasti, navíc s velmi silnou platformou, která se postupně otevírá dalším značkám. Souvisí to i s nástupem otevřeného standardu Matter. Týká se to jen nových modelů? Nebo můžeme očekávat updaty firmwaru a zpětnou kompatibilitu? Aktualizace už probíhají. V průběhu října dorazil update například na naše chladničky Family Hub a všechny modely televizorů Smart Hub, které nyní podporují standard Matter. Výhledově budou všechny naše spotřebiče disponovat konektivitou, a to včetně vysavače Bespoke Jet, jehož inovovanou verzi chystáme k uvedení. Konektivita doposud umožňovala hlavně obdržení notifikací a nastavení některých funkcí na dálku. Posouvají se nějak její možnosti ve vztahu k domácím spotřebičům? Nepochybně. My jsme například na veletrhu IFA představili takzvaný AI Energy Mode, který přinese u chladniček dodatečnou úsporu reálných nákladů až 15% a u praček dokonce až 70%. Jak? Lednice nebo pračka dokážou nově rozpoznat, jak je uživatel reálně používá. Například to, že v noci lednici otevírá jen výjimečně – spotřebič podle toho upraví svůj chod, což ve výsledku přinese onu dodatečnou úsporu. Pračka zase vyhodnotí nastavení pracího programu a upraví jej pro maximální úsporu při stejné kvalitě praní. Dobrou zprávou je, že tuto aktualizaci dostanou na dálku prostřednictvím SmartThings i existující modely s AI Control.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTIzMjY=