44 44 • Sell • 9/2022 Ve vedení českého a slovenského zastoupení Teka jste už více než dva roky. Už na začátku jste zahájila spoustu zásadních změn. V čem se liší současná tuzemská Teka od té, kterou jste před více než dvěma lety přebírala? Prakticky ve všem. Teka funguje dnes úplně jinak. Myslím, že jasným dokladem toho je i místo, kde spolu nyní sedíme. To je ale špička ledovce. Změnili jsme se v procesních věcech, používáme moderní systémy a postupy. Podařilo se nám díky tomu zefektivnit obrovské množství věcí. Nejde jen o lokální změnu. Vychází ze změn, které proběhly v centrále, která přešla v mnoha věcech na automatizaci a optimalizovala svůj dodavatelský řetězec. Když se vrátím k tuzemské pobočce, naší výhodou je malá velikost firmy, která si může dovolit rychlé změny. Tedy reagovat pružně na trendy, situaci na trhu a tak dále. Vezměte si třeba tak banální věc, jako jsou faktury. Dnes už je řešíme výhradně elektronicky. Žádné stohy papíru na našich stolech nenajdete. Ve firmě proběhlo i dost personálních změn, že? Ano, to je pravda. Snad v každé firmě, když dojde po jedné dlouhé etapě ke změně vedení, část lidí odejde. Je to celkem přirozené. Srdcaři ovšem zůstali, čehož si skutečně cením. Celkově mám radost, jaký mám za sebou tým. Překonává překážky, dává do práce všechno a dělá to s grácií. Na českém trhu je pro vás dlouhodobě zásadní kanál prodejců kuchyní. Loni jsme se bavili, že vám v pandemii hodně pomohlo to, že jste rozšířila značku také k online prodejcům, kteří poprvé v historii zažívají propad svého kanálu. Jak si v e-commerce stojíte? Faktem je, že online klesá dvouciferně, což se nás pochopitelně dotklo. Pokles našeho obratu v rámci internetových prodejů ale nekopíruje trh. Podařilo se nám celkový negativní trend v e-commerce částečně kompenzovat tím, že jsme letos přidali další online partnery. Nově jsme například zalistovaní na e-shopu Datartu. Na prodejnách zatím nikoliv. Neděláme velké skoky vyžadující masivní investice. Jsme malá firma, takže kráčíme k nastaveným cílům adekvátně své velikosti. Spousta resellerů každopádně zjistila, že jsme ekonomicky zajímavá značka, a tak s námi chtějí spolupracovat. Letošní rok je mnohem komplikovanější a turbulentnější, než jsme vůbec mohli před rokem touto dobou předpokládat. Jak se v této neklidné době daří značce Teka na českém a slovenském trhu celkově? Doba je to opravdu divoká, ale značce Teka i celé naší skupině se daří dobře. Negativní vývoj v Evropě kompenzují pozitivní výsledky v Asii a v Jižní Americe. Tím, že nejsme tak velcí, můžeme pružněji reagovat na spoustu věcí. V nevyzpytatelné době s náhlými změnami a nečekanými situacemi je to velká výhoda. Pochopitelně cítíme propady prodejů i růst nákladů. V Česku jsme měli do září pozitivní výsledky a zůstáváme nad plánem. Teprve v říjnu jsme pocítili důsledky energetické a válečné krize. Jelikož není naším cílem být jen větší a větší, nýbrž zůstat profitabilní, klidně v menším měřítku, dokážeme se s aktuálními výzvami poprat. Teka se na českém trhu soustředí především na varnou techniku, ale na jiných trzích v Evropě prodává úspěšně například i pračky a další spotřebiče. Budete se držet dosavadní strategie? Nebo lze do budoucna čekat nějakou změnu? Větší vstup do dalších kategorií, například segmentu praček, neplánujeme. Chceme ovšem posílit stávající produktové skupiny. A to další značkou. Pomalu se totiž blížíme k tomu, abychom mohli znovu uvést prémiovou značku Küppersbusch, která chystá novou generaci svých spotřebičů. Předpokládám, že ji na zdejší trh vrátíme v průběhu roku 2023. Chtěla bych už nyní zdůraznit, že půjde o zcela nové portfolio s prémiovou kategorií spotřebičů. Měla jsem možnost už něco vidět a musím říct, že je celý ten projekt nádherně pojatý. Aktuálně je jedním z největších témat na trhu rozšiřování marketplaceových platLucie Klabanová: Značku Küppersbusch bychom chtěli znovu uvést v roce 2023. Nová generace jejích spotřebičů bude stát za to Je to dva a půl roku, co Lucie Klabanová nastoupila do čela značky Teka. Nebudeme přehánět, když řekneme, že ve firmě skoro nezůstal kámen na kameni. Změnila svou obchodní a komunikační strategii, proměnila se personálně, zásadní transformací prošla v oblasti vnitřních procesů a v neposlední řadě našla nový domov v moderních coworkingových kancelářích v pražských Holešovicích, kde jsme si s Lucií Klabanovou povídali u šálku dobré kávy. INTERVIEW • LUCIE KLABANOVÁ • TEKA
RkJQdWJsaXNoZXIy MTIzMjY=