Basic HTML Version
13
Sell • Březen 2013 • 13
A jaké marketingové aktivity můžeme
od JURA CEE letos očekávat? Zaslechli
jsme nějaké zvěsti o vašem partnerství
s jednou ze stájí formule 1.
Ve druhém čtvrtletí zahájíme prezentace
našich produktů v českých nákupních
centrech, především v Praze. Bude po-
kračovat také naše partnerství s Tchibo.
Prodáváme v síti jejich prodejen v Česku
a na Slovensku jeden z našich základních
modelů a budeme se účastnit také jejich
soutěže. Jednou z největších událostí le-
tošního roku bude ale otevření našeho
vlastního showroomu a obchodu v centru
Prahy. Plánováno je na říjen a sám se na
něj opravdu těším. Přerušovat nebude-
me ani naši dealerskou akci „JURA on
tour“, dojde nicméně k drobným změnám.
A v neposlední řadě pak chystáme ještě
další prezentace produktů v obchodech
během podzimu.
Co se týče našeho partnerství s týmem
Sauber F1, jsme jejich propagačními
partnery, takže dodáváme jejich řidičům
a technikům naše kávovary. Jednání ještě
nejsou zcela uzavřena, takže všechny ak-
tivity nebyly oběma stranami odsouhlase-
ny. Každopádně se 28. července pojedu
podívat na závod v Budapešti.
Jak chcete prezentovat značku JURA na
českém trhu? Na čem by měl postavit
prodejce vašich kávovarů svou prezen-
taci?
Rozděluji naši strategii na tři části: před
prodejem, během prodeje a po prodeji. V
prvním případě musíme posílit naši pozici
v koncovém prodeji a podpořit zmiňova-
nou selektivní distribuci, abychom vzbudili
u spotřebitelů zájem. A je jedno, zda jde
o tištěné brožurky, náš web nebo přímo
o místo prodeje. Zákazník musí zkrátka
vždy získat odpovídající informace o mi-
mořádné kvalitě našich výrobků. Během
prodeje jsou pak potřeba schopnosti
a znalosti spolu s myšlením doslova „švý-
carské kvality“. Prezentace kávovarů musí
být transformována do zážitku pohlcujícího
všechny smysly. A konečně po prodeji, zde
nabízíme vysokou kvalitu služeb včetně
globální sítě servisních středisek, horkých
linek a informací na našem webu.
V čem se odlišují vaše kávovary od
konkurence po technické a designové
stránce?
Naším hlavním cílem je příprava dokonalé
kávy a řekl bych, že v tom jsme vážně dob-
ří. Naše kávovary mají největší spařovací
jednotku pro 5 až 16 gramů kávy, kterou
promění v dva opravdové šálky espresa
najednou. Jedinou výjimku tvoří řada ENA
Micro s 10gramovým jednošálkovým sys-
témem. Spařovací jednotky nelze z našich
kávovarů vyjmout, protože používají inte-
grovaný čisticí systém. Jak dokazuje vý-
sledek studie německého TÜV Rheinland,
jde o zcela hygienické řešení. Také musím
zmínit model ENA Micro 9 One Touch, pat-
řící mezi naše bestsellery. Stal se totiž vítě-
zem nedávného testu v časopise Stiftung
Warentest, což je obdoba českého dTestu.
Důležitý je pro nás samozřejmě také de-
sign, za který získala JURA už celou řadu
ocenění včetně red dot, IF Product Design
Award, Chicago Good Design a dalších.
Během loňského podzimu jste před-
stavili nové automatické kávovary bez
přípravy mléčné pěny. Můžete nám
o nich říci více? Jedná se o levnější a do-
stupnější přístroje. Máme jejich příchod
vnímat jako reakci na ekonomickou ne-
jistotu, která se už několik let plíží Ev-
ropou?
Nikoliv, v nabídce jsme měli už předtím ká-
vovary v této cenové kategorii, například
model IMPRESSA C5, který je dostupný
v českých a slovenských obchodech
Tchibo. Nicméně jsme chtěli přijít na trh
s opravdovým konkurentem pro kapslové
systémy. Chceme uživatelům kapslových
kávovarů ukázat, že cena kávy, respek-
tive kapsle, je vyšší ve srovnání s cenou
šálku z běžných kávových zrn. Při třech
kávách denně se vám investice do naše-
ho kávovaru navrátí během dvou až tří let,
přičemž životnost kávovarů se pohybuje
mezi pěti až šesti lety. Jeho koupí získá-
te všechny výhody plnoautomatického
přístroje včetně možnosti volby jakékoliv
kávy, doslova vidíte, co pijete, a hygienic-
ké čistoty.
Kdo je váš typický zákazník?
To se liší podle modelových řad, ale
vpodstatěsesoustředímenamajitelebytů
a domů s příjmem domácnosti od
40 000 Kč výše. Našimi zákazníky jsou
milovníci kávy a také milovníci designu.
Poměrně nedávno jste na středoev-
ropské trhy uvedli nový přístroj JURA
IMPRESSA Z9. Jedná se o kávovar nej-
vyšší cenové kategorie s cenou okolo
60 000 Kč. Proč by měl někdo zaplatit
tolik peněz za zařízení, které „pouze“
dělá kávu?
Ano, máte pravdu, „pouze“ dělá kávu. Pod-
statný pro nás je nejlepší možný výsledek
v šálku. Ale proč si lidé kupují vozy Merce-
des, Porsche nebo Audi? Protože mohou
a protože chtějí ukázat, že „mohou“.
To není samozřejmě jediným důvodem.
Nejnovější technologie včetně našeho
mlýnku Aroma+, TFT displeje, energetic-
ky úsporného módu a technologie „Fein-
Schaum“ pro dokonale napěněné mléko,
to vše dohromady spolu s vysoce kvalitní-
mi materiály, označením „SWISS MADE“
a mimořádným designem v severském
stylu přesvědčují zákazníky, aby si pořídili
kávovar JURA. Rád bych ještě zdůraznil
jednu specialitu, s níž přichází právě IM-
PRESSA Z9. Jedná se o možnost vlast-
ního pojmenování jednotlivých nápojů
v menu kávovaru.
Plánujete pro letošní rok ještě nějaké
další novinky?
Abych byl upřímný, jsme spokojeni s naší
současnou nabídkou od základního mo-
delu ENA Micro 1 až po náš superprémi-
ový GIGA 5. Naši švýcarští vývojáři ovšem
stále na něčem pracují, takže můžete
očekávat letos ještě několik nových pro-
duktů. Začneme s modelem IMPRESSA
C55, který bude exkluzivně nabízen v síti
prodejen Tchibo. Další novinkou bude
IMPRESSA J9.4 v provedeních Premium
a Pure aluminum. Druhá zmiňovaná vari-
anta bude mít šasi vyrobeno takzvaným
die castingem, tedy odléváním z kovu,
takže každý jednotlivý kus bude mít uni-
kátní povrch. Majitelé také jistě ocení, že
je povrch jemný na dotek. Poslední letošní
novinkou pro spotřebitele bude nový člen
rodiny ENA Micro. V profesionální sféře
představíme nový GIGA X8 Speed, který
vstoupil nedávno na německý trh.
INTERVIEW • ING. HANS-PETER RUBERT • JURA