Miroslav Rosiar
Head of Consumer Products CZ/SK
Co pro vás znamená otevření Brand Experience
Center?
Nové Brand Experience Center je samozřejmě přínosem
ve více směrech. Ať už jako reprezentativní prostor pro
důležitá setkání, nebo jako vhodné zázemí pro produktová
školení.
Hlavní přínos vnímám, jak už napovídá samotný název
centra, ve zprostředkování „zkušenosti“ s konkrétním
výrobkem našich značek. V dnešní digitální době si člověk
hodně parametrů a údajů najde sám a porovná výrobky
na internetu, v BEC je ale tato možnost posunuta na vyšší
úroveň. Něco jako je zkušební jízda při výběru auta.
Parametry jsou důležité, nicméně to hlavní, co nabí-
zíme, nejsou watty, bary nebo stupně rychlosti. Jde
o to v pohodlí domova jednoduše připravit kvalitní kávu,
osvěžující nápoj nebo chutné jídlo, a to způsobem, který
dotyčnému nejvíce vyhovuje. Zprostředkování zkušenosti
s našimi výrobky je tou správnou cestou.
Radka Petrášková
Head of Marketing CZ/SK
Pro koho je Brand Experience Center otevřeno
a určeno?
Naše nové Brand Experience Center je určeno všem, kteří
se momentálně rozhodují, jaký spotřebič a jakou značku
si pořídí do své domácnosti. Každému se dostane kom-
pletního poradenského servisu od našich vyškolených
konzultantů, kteří rádi poradí při výběru toho správného
modelu. Přestože máme nyní opravdu velký prezentační
prostor, všechny naše modely se nám bohužel vystavit
nepodařilo. Díky tabletům, které budou v BEC k dispozici,
lze představit i další modely, porovnat je a ihned odeslat na
emailovou adresu návštěvníka. Předností našeho BEC je
jednoznačná diferenciace jednotlivých značek. Každá má
svůj prezentační prostor, který je co do materiálů, barev,
designu a celkové kompozice zcela v duchu značek Bosch,
Siemens nebo Gaggenau. V neposlední řadě bych ráda
zmínila ještě jednu část – kulinářské centrum, kde jsou
v provozu a plně funkční spotřebiče všech tří značek. Toto
centrum využíváme pro setkání s novináři, na praktická
školení, prezentace a do budoucna zde plánujeme kurzy
vaření pro veřejnost.
Jiří Müller
Head of Kitchen Retail CZ/SK
V čem vidíte největší potenciál nového Brand
Experience Center? Především z pohledu prodejců
kuchyní a truhlářů?
Největší výhodou je samozřejmě možnost prohlédnout
si velké množství spotřebičů všech našich značek a vidět
je také v akci, což rozhodně není v kuchyňských studiích
běžné. Pro prodejce kuchyní a truhláře, kteří nemají vlastní
showroom, bude BEC přínosný v tom, že k nám mohou
zákazníka poslat, aby si spotřebiče prohlédl a dostal k nim
opravdu odborný a podrobný výklad. Jelikož část centra
tvoří funkční kuchyň, mohou se profesionálové z oboru
těšit na zajímavá a pestrá školení. A ještě musím zmínit
prezentaci značky Gaggenau, jejíž spotřebiče byly dosud
vystaveny jen na několika místech v republice u vybraných
obchodních partnerů. V Gaggenau vidíme velký potenciál
a věříme, že jeho zařazení do BEC přinese ovoce.
Plamen Petrov
Head of Electro Retail CZ/SK
Jaké jsou nosné ideje, na kterých projekt Brand
Experience Center vyrostl?
O Brand Experience Center záměrně nehovoříme jako
o pouhém showroomu, protože nám nejde jen o to vysta-
vit naše spotřebiče. Slovo „experience“ znamená „zku-
šenost“ nebo „zážitek“ – návštěvník může výrobky nejen
vidět, ale také vyzkoušet, cítit, jak působí v designově sla-
děném interiéru, zkrátka vstoupit kompletně do světa naší
techniky. Retail by měl nabízet nejen spotřebiče, měl by
lidem dodat zážitky. Proto je součástí BEC kavárna s prů-
hledem do servisního střediska, proto je v něm funkční
kuchyň. Koncoví zákazníci se mohou podrobně seznámit
se všemi našimi technologiemi, stejně jako naši obchodní
partneři, kteří v takto kvalitním zázemí ocení naše školení.
Mohou pak předat své zkušenosti a znalosti při prodeji ve
vlastních obchodech dál.
Brand Experience Center
Radlická 350, Praha 5
E-mail:
Otevírací doba od května 2016
PO–ST, PÁ 10.00–18.00 hod.
ČT 10.00–20.00 hod.
SO 10.00–14.00 hod.
Symbolickým přestřihnutím pásky slavnostně otevřeli BEC zástupci managementu BSH (zleva doprava):
Miroslav Rosiar, Radka Petrášková, Per Funch (CEO), Nathalie Saunier (CFO), Jiří Müller, Plamen Petrov
8
BRAND EXPERIENCE CENTER – NOVÁ DIMENZE PREZENTACE ZNAČEK
