Interview

David Vaner: Nová generace praček Miele přináší skutečně bezkonkurenční inovace

Značka Miele není pouze symbolem kvality a spolehlivosti. Na trhu je také vnímána jako konzervativnější síla, která se drží tradičního pojetí spotřebičů. S tím ale kontrastuje nově uváděná generace praček a sušiček, která byla poprvé představena na veletrhu IFA loni v září. Co firmu vedlo k odvážnější změně v podobě výrazně modernějšího designu spotřebičů?

Design některých našich spotřebičů, zejména tedy řady Chrome, pokud jde o pračky a sušičky, byl někdy vnímán jako příliš konzervativní. Někdo ho vnímal až jako zastaralý. U modelů White jsem se ale s tímto názorem nesetkával díky zaoblenějším tvarům. Je si ale potřeba uvědomit, že modely praček W1 a sušiček T1 jsou na trhu už od roku 2014. Je pochopitelné, že se během poslední dekády změnily trendy i požadavky zákazníků, takže musela firma Miele reagovat. Výsledkem jsou modely Nova Edition s krásným a současně nadčasovým designem, jemuž vévodí černý ovládací panel z pravého skla. Součástí je také dosud největší dotykový barevný displej, jaký značka Miele kdy nabídla. Zaujme ale nejen svou velikostí, nýbrž i přehledným a intuitivním menu a rychlou odezvou. Nastavení a spuštění spotřebiče je velmi jednoduché, lehce pochopitelné bez zdlouhavého studování návodu. To, co hledám, je tam, kde čekám, že to bude. V jednoduchosti je krása, což nepochybně každý uživatel ocení.

Rychlou odezvu displeje potvrzujeme – přesvědčili jsme se o ní na IFA. Jde o jednu z prvních věcí, kterou u spotřebičů s LCD displeji zkoumáme, protože řada firem měla v této oblasti problémy a nepoužívala dostatečně kvalitní dotykové displeje. Co dalšího ale pračka W2 Nova Edition nabízí z hlediska designu?

Na první pohled nejde přehlédnout ani ambientní podsvícení dvířek, které působí nejen prémiově, ale hlavně indikuje úchop otevírání dvířek. Toto osvětlení pak nalezneme i u systému TwinDose, kde je pulzující světlo indikátorem nutnosti výměny kartuše s pracím prostředkem, nebo u systému FragranceDose, sloužícího k provonění prádla. V neposlední řadě pak stojí za zmínku látkové madlo, které slouží k otevření spodního soklu spotřebičů. Jedná se o krásný detail a originální prvek, který z mého pohledu posouvá celkový vzhled nových spotřebičů na ještě vyšší úroveň. A kapitolu samu pro sebe pak tvoří nový buben InfinityCare…

Ano, vůbec první buben pračky na světě, který neobsahuje nabírací žebra, která zajišťují pohyb prádla, aby došlo ke skutečně důkladnému odstranění špíny. Jak je technicky vyřešeno, aby se tedy prádlo vypralo?

Všechny naše pračky včetně novinky W2 Nova Edition používají patentovaný voštinový buben, který samozřejmě není zcela hladký. Obsahuje ony voštiny, aby během praní vznikl vodní film, po němž prádlo klouže. Voštinový buben za dobu své existence prokázal, že je tím nejlepším a nejšetrnějším řešením, jaké dokáže Miele nabídnout. Novinkou je u přicházející vlajkové lodi našich praček odebrání žeber a jejich nahrazení takzvanými „královskými voštinami“, které přispívají k pohybu prádla, ovšem mnohem jemněji a šetrnější než žebra. Největší přínos nového bubnu „pocítí“ hlavně jemné a choulostivé látky, jako je vlna nebo hedvábí. U nich je snížení namáhání vláken opravdu zásadní, přičemž je zajištěn perfektní výsledek praní při nízké spotřebě.

Dosavadní pračky Miele tedy nedokázaly vyprat hedvábí nebo vlnu dostatečně šetrně?

Dokázaly, ovšem za použití většího množství vody k vytvoření vodní lázně. S bubnem InfinityCare snižujeme spotřebu a „královské voštiny“ jemně masírují vložené prádlo, a tím zaručují dostatečně efektivní a šetrnou údržbu. Nejlepších výsledků uživatel dosáhne za použití speciálních pracích prostředků od společnosti Miele na jemné prádlo, které vytvářejí extra pěnu pro šetrnost a obsahují přírodní enzymy pro zachování kvality vlákna.

Nový buben ale určitě není jedinou inovací, s níž nový top model vašich praček přichází, že?

Technologickou úpravou prošel i způsob měření hmotnosti. Nově nepoužívá vodu, ale jen odběr elektrické energie, kterou motor spotřebuje pro úspěšné otočení bubnu se suchým prádlem. Jedná se o zcela nový způsob vážení prádla. V kombinaci s novým úsporným programem SmartMatic má uživatel jistotu, že při každém praní spotřebuje pouze nezbytně nutné množství vody a elektrické energie a docílí vždy perfektních výsledků praní.

Zmiňujete program SmartMatic. Chápeme správně, že při použití tohoto programu mohu vyprat malou várku prádla stejně efektivně a úsporně jako várku větší?

Ano, program používá na každý kilogram prádla stejné množství energie a vody. V tomto programu můžete prát úsporně 1 kg až 6 kg, přičemž spotřeba na kilo prádla je stále stejná. Nezvyšuje se při zmenšení várky. Současné konvenční systémy vážení u velmi nízkých, nebo naopak vysokých náplní nejsou zcela přesné. To může vést ke zbytečné spotřebě, a tedy navýšení nákladů.

Když se přesuneme k sušičkám, na IFA nás zaujalo, že nový vlajkový model obsahuje přídavné topné těleso. Jak a k čemu konkrétně je toto těleso využito?

Díky nově přidanému topnému tělesu dokážeme zkrátit dobu nahřátí sušičky až o 50 %, a tím celkově zkrátit délku celého cyklu. O kolik jsou programy kratší, vždy záleží na konkrétním programu a dalších nastaveních. Abych byl ale konkrétní, například u nového programu QuickPowerDry dokážeme usušit 4 kg za pouhých 49 minut. Ještě bych chtěl zdůraznit, že se topné těleso zapíná skutečně jen na začátku cyklu a vypne se po nahřátí spotřebiče na určitou teplotu – je tím zcela vyloučeno jakékoliv poškození prádla. Uživatel si může těleso zapnout i volitelně u několika vybraných programů, a zkrátit tak jejich dobu. Program QuickPowerDry vychází ideově z již známého pracího programu QuickPowerWash, s nímž lze vyprat menší várku prádla také za 49 nebo 75 minut. Jedná se o plnohodnotné praní, respektive sušení s perfektními výsledky. S těmito programy se nám ale podařilo splnit požadavek zákazníků na co největší úsporu času.

Co dalšího sušičky nabídnou?

Firma Miele vždy razila filozofii, že veškeré typy tkanin si můžete díky našim spotřebičům a pracím prostředkům vyprat a vysušit v pohodlí svého domova. Jednoduše, účinně, v nejlepším poměru cena/výkon a zároveň adekvátně šetrně. S novou sušičkou Nova Edition se tyto hranice zase posunuly. Nově dokážeme perfektně vysušit i tak delikátní tkaninu, jako je vlna. Speciálně navržený program WoolDry nejen že vysuší, ale zároveň regeneruje tuto jemnou tkaninu, pro kterou je každý proces praní jistou zátěží. To je zajištěno cirkulací teplého vzduchu a vysokými otáčkami bubnu a tím vzniklou odstředivou sílou – prádlo se přirozeně rozloží po ploše voštinového bubnu.

Těmito inovacemi ale nekončíme. S novinkami bychom mohli pokračovat, ať už se jedná o senzor přiblížení, motorické otevírání dvířek, automatické otevírání dvířek a tak dále. Další podrobné informace o nových modelech najdou vaši čtenáři v produktovém článku, který doplňuje náš rozhovor (str. 26, pozn. redakce).

Na IFA jste představili zatím pouze nejvyšší modely v rámci praček a sušiček. Kdy lze očekávat další varianty v nižších cenových kategoriích? A budou mít všechny buben bez žeber?

Obměna i zbývajícího sortimentu je ve fázi vývoje a testování. Nedojde k ní nicméně v letošním roce a konkrétní plánované termíny a konkrétní produktové novinky nemůžeme v tuto chvíli komentovat. Předběžně lze hovořit o letech 2026 nebo 2027. Jakmile budeme moci uveřejnit podrobnější informace a termíny očekávaného uvedení, budeme obchodní partnery i vaši redakci informovat. Přesto se nové modely v našem sortimentu praní a sušení objevují, a to od začátku letošního roku. Některé technologie a funkce se nově posouvají do nižších modelů. Spotřebiče se drží stávajícího designu.

Vedle praček a sušiček je dalším zásadním „launchem“ kompletní obměna portfolia klasických sáčkových vysavačů Miele. Co od nich můžeme čekat?

Sáčkové vysavače jsou neodmyslitelnou součástí sortimentu značky Miele. Vnímáme toto portfolio jako vstupní bránu pro možné budoucí zákazníky do našeho světa, protože naše vysavače nejsou konkurenčním řešením příliš cenově vzdáleny. Zákazník se tak může přesvědčit o kvalitách jednoho z našich tradičních produktů a následně na základě pozitivní zkušenosti zvolí třeba některé další. O tom, že jsou zákazníci s našimi vysavači dlouhodobě spokojeni, hovoří například to, že nejúspěšnějšího modelu Complete C3 se celosvětově prodalo více než 11 milionů kusů.

Jedním z důvodů, proč přicházíme s kompletní obměnou portfolia, je zpřehlednění nabídky. Postupné rozšiřování přecházejícího sortimentu v průběhu let vedlo k tomu, že začal být méně přehledný. To se nyní změnilo. Nyní mají všechny vysavače stejný název – Guard – a dělí se do třech řad – S, M a L. První dvě vycházejí z původních úspěšných modelů Compact a Complete C3, které byly nahrazeny. Nové varianty mají modernější lineárnější design odpovídající současným standardům a trendům. Řada L je pak úplně nová. Jedná se o nový, ještě vyšší standard vstupující do segmentu sáčkových vysavačů.

Určitě ale nedošlo jen ke změně designu…

Máte pravdu. Největší novinkou vysavačů Guard je zcela nové patentované uchycení sáčku. Jeho výměna je tak rychlá, zároveň hygienická a nasazení je velmi komfortní. Po vložení nového sáčku se uchycení automaticky zaklapne. Je tak zaručena dokonalá těsnost a i ty nejdrobnější prachové nečistoty zůstanou v našem pětivrstvém látkovém sáčku. I nadále jsou sáčky vybaveny hygienickým uzávěrem a difuzory, díky kterým dokážeme opětovně využít maximální kapacitu a vysavač neztrácí sací výkon.

V řadě L jde především o novou vlajkovou loď Guard L1, s níž jsme měli možnost se seznámit také na loňském veletrhu IFA. Co vše nabízí? Co ji staví nad modely S a M?

U nejvyššího modelu najdete vůbec poprvé barevný LCD displej zobrazující aktuální stav sáčku i filtru. Velmi praktickým prvkem je také dálkové ovládání na rukojeti a prémiové provedení vysavače s textilními boky, které podtrhují mimořádnou pozici tohoto modelu. Vysavač měli uživatelé vždy tendenci někam uklízet či ho schovávat. V případě Guard L1 to nepochybně není třeba. Je to pomocník, který se stane doplňkem daného interiéru.