Basic HTML Version
ROVATCÍM
31
kázali velmi úspěšně poprat. Tady se
mi naskýtá prostor pro pochvalu celé-
ho týmu, který se na prodeji podílel. V
druhé polovině roku 2011 jsme odstar-
tovali novou koncepci celé distribuce,
oživili jsme sales tým, maximálně využí-
vali support back officu a dokázali, že i v
krizi se dá s dobrým produktem úspěš-
ně podnikat. Obraty a především zisky
z prodeje začaly stoupat. Meziročně jsme
navýšili marže o 8 % a zároveň jsme na-
výšili objemy, což znamená, že jsme na
trhu svoje produkty zdražili a byli jsme
více vidět. Úžasné bylo sledovat, že trh
to akceptoval, což myslím bylo v tomto
období téměř nevídané.
Baumatic byl primárně obchodní znač-
kou. Vlastní výroba probíhala jen v jed-
né čínské továrně, ale tato produkce
tvořila pouhý zlomek celkového objemu
zboží mířícího na trh. Kde všude si ne-
chával Baumatic vyrábět spotřebiče?
Tam kde dostával nejlepší poměr ceny
a kvality. Trend ve výrobě myslím kore-
spondoval s celým evropským trhem,
mám na mysli postupný přesun výroby
z Evropy do vzdálené Číny. Zastoupení
evropských dodavatelů v produktovém
portfoliu klesalo. Je smutnou skuteč-
ností, že se to dělo v důsledku ztráty je-
jich vlastní konkurenceschopnosti. Dnes
vidíme pravý opak a snahu o investice
a provozování svých továren i v Evropě.
Týká se to pouze některých produkto-
vých kategorií, ale dokazuje to rozdílné
strategie značek již v samém základu
jejich podnikání.
Jak je to v současnosti se servisem
zboží v Česku?
Bohužel špatně. Věřitelský výbor vysta-
vil správci insolvenčního řízení „stopku“
v dalším provozování podniku. To zname-
ná, že v současné době servisní služby
nefungují. Bohužel musím konstatovat,
že veškeré servisní náklady jsou již nyní
v režii prodejce. Koncový spotřebitel se
dovolá vyřízení reklamace v rámci 2leté
záruky u prodejce, ale ten se nemá s re-
klamovaným výrobkem na koho obrátit.
Servisní služby nyní poskytovány nejsou
a problém je i dostupnost náhradních
dílů. Vznikají tedy případy, kdy spotřebi-
tel ustoupí od kupní smlouvy a prodejci
nezbyde než takový výrobek odepsat
a náklady nést v plné režii.
Oblast servisu mne osobně velmi trápí,
a proto si přeji, aby se v blízkém budouc-
nu chopil brandu nový distributor, který
se nebude k servisním závazkům zkra-
chovalého předchůdce točit zády.
Jaký byl obrat firmy na českém trhu
v roce 2012? A kolik výrobků se do-
stalo v posledních letech na český trh,
tedy výrobků, pro které budou muset
prodejci nyní zajistit záruční servis na
svoje náklady?
Lokálně jsme za 12 kalendářních mě-
síců v roce 2012 dosáhli obratu nad
300 milionů korun. Pokud bychom po-
čítali celkový prodej včetně exportu,
pohybujeme se v částce vyšší než půl
miliardy. Za poslední 2 roky se prodalo v
Česku a na Slovensku zhruba 130 000
kusů. Čili v tomto množství kolují na trhu
výrobky, ke kterým se váže 2letá záruč-
ní lhůta. Plus existuje skupina výrobků,
kterým byla v rámci marketingových
kampaní přidělena prodloužená záruka
až na 5 let.
V Baumaticu jste působil na pozici
obchodního ředitele. Chcete ve sféře
domácích spotřebičů zůstat? Nebojíte
se, že ve vás budou firmy vidět jednoho
z viníků krachu Baumaticu?
K první otázce, ANO, odvětví domácích
spotřebičů mne baví a rád bych se na-
dále uplatnil.
K druhé otázce, NE, tohoto se opravdu
nebojím. Z pozice obchodního ředitele
jsem spolu s českým jednatelem půso-
bil spíše jako lokální zachránce, nebo
spíš „rytíř don Quijote de la Mancha“
(směje se, pozn. redakce). Byl to vyčer-
pávající boj s větrnými mlýny, který nešlo
vyhrát…
Luboš Filip (36)
V odvětví domácích spotře-
bičů působí už 16 let. Sám
by se označil za obchodníka
s vyzrálými názory, založe-
nými na bohatých zkuše-
nostech. Působil například
v české pobočce společnos-
ti Amica. Naposledy jako
obchodní ředitel společ-
nosti Baumatic pro Česko
a Slovensko.
Sell • Listopad-prosinec 2013 • 31