LuborJarkovský
53
hlavně čísla
Z podstaty fungování a zaměření velkoobchodu je jasné,
že této firmě jde nikoliv primárně, ale pouze o dosažení co
nejlepších prodejních výsledků. V tom se odlišuje od samo-
statnéhozastoupeníznačky,kterémázaúkol jednakobchod
a současně vytváření určité image značky, práci s ní, doslo-
va ji máhýčkat a bojovat zani ve všech oblastech. Zatímco
marketing velkoobchodu se povětšinou omezuje na komu-
nikaci postavenou na nízké/akční/snížené ceně výrobku,
marketing oficiálního zastoupení musí a současně i chce
pracovat smnohempestřejší paletounástrojů. Jak já sobli-
bou říkám, neomezuje se na rychloobrátkový marketing.
Nehledě na to, že jde o firmu s jasným tahem na branku,
kdežtou velkoobchodubývámnožství značekadruhů zboží
pod střechou mnohem větší, a tak se komunikace tříští
mezi jednotlivými týmy a skoro vždy je dosti kostrbatá.
když pak potřebujeme v redakci získat nějaké informa-
ce, většinou se odpovědi dočkáme s velkým zpožděním…,
pokud vůbec. V případě zastoupení značky probíhá komu-
nikace s většinou z nich doslova online v reálném čase
a informace o nových produktech, dění ve firmě a dalších
věcech proudí nejen k nám, ale celkově do trhu a k part-
nerům rychle a efektivně. Ostatně neschopnost nastavit
jasnou komunikační strategii ve velkoobchodechmi za více
než šest let, co vedu v Česku SELL, potvrdil nespočet pro-
fesionálů z oblasti PR. Většina jich nelehký úkol v podobě
spolupráce s velkoobchodem vzdala po pár měsících boje
s větrnýmimlýny. To i ty největší „korporáty“ velkýchahlav-
ních značek mají nastavenu komunikaci značky o několik
tříd lépe a efektivněji.
partneři nepartneři
Velkým zákulisním tématem jsou pak pro všechny na trhu
kontraktační výstavy, kde, když to řeknu zcela bez obalu,
dělají „áčkové“ značky opravdových výrobců vlastně jen
kulisy značkámpatřícím velkoobchodu. Akcepůsobí honos-
ně a velkolepě i díky tomu, že jsou zde k vidění kvalitní
ažprémiovéproduktymnoha vzájemnýchkonkurentů. hlav-
ní hvězdou jsou každopádně vždy značky velkoobchodu,
takžeúčastníci a současněkonkurenti jsou tak trochumezi
mlýnskými kameny. Nemohou akci vynechat, protože se to
u takového významného hráče nesluší, na druhou stranu
jsou si vědomi, že při této show hvězdami večera nejsou,
spíš členy početného chóru…
změny
Pokudbudouchtítněkteréaktuálnězestranyvelkoobchodů
zastupované značky na českém trhu opravdu růst a nejsou
značkami v cenovém low-endu, jejich jedinou šancí k etab-
lování se je vytvoření lokální pobočky. Samozřejmě najde-
mena trhuurčité výjimky, napříkladněmecký SodaStream,
jenže jeho lokální úspěch není dlemého názoru výsledkem
promyšleného komplexního marketingu, jako spíš výsled-
kem celkového růstu popularity domácích sodovkovačů
po celém světě. Sám jsem nyní zvědav, zda nebudou urči-
té značky zbaveny okovů a nezahájí na českém trhu novou
etapu svéhopůsobení pod vlastním vedením. Indicie v něk-
terých případech k tomu již jsou a v ovzduší současných
akvizic a pronikání na nové trhy by to vlastně nikoho příliš
nepřekvapilo.
Sell • Listopad-prosinec2014•53
ZRcADLO
