21
Sell •Duben2015•21
Velká část produkce pochází z Číny, ale
také necháváme vyrábět v Turecku, Pol-
sku a Itálii.
Vlastní vývoj produktů nemáme, ale
aktivně se podílíme na spolupráci při
výrobě. Komunikujeme s výrobcem jak
design samotného produktu, tak změny
technických parametrů, vzhled obalů,
ale i různé POS materiály. Naším cílem
je co nejvíce přiblížit daný výrobek čes-
kému zákazníkovi.
Později jste k překvapení mnohých
začali dodávat na trh ještě velkédomá
cí spotřebiče, konkrétně ty vestavné.
A letos jsme si všimli, žemátevnabídce
také volně stojící chladničkynebo spo
ráky. Jak se vámdaří na vysoce konku
renčním trhuMDA?
Tento segment trhu je vzhledem ke
konkurenci velice náročný, ale i přesto
se nám daří rozvíjet distribuci a tržby.
Máme před sebou ještě hodně dlouhou
cestu k tomu, abychommohli být silným
konkurentem již rozšířených značek,
ale věříme, že MDA má pro nás veliký
potenciál růstu.
Čeho byste chtěli s velkými spotřebiči
dosáhnout? Řídíte se nějakou dlou
hodobou strategií rozvoje tohoto seg
mentu?
Současný plán pro MDA je ve výhledu
10 let. Co se týče trhu, tak bychom rádi
postupem času obsadili viditelnou část
MDA, kde se nyní orientujeme přede-
všímna vestavné spotřebiče, ale vposled-
ním roce jsme již rozšířili sortiment také
o volně stojícímodely. Konkrétně se nám
nyní vede v lednicích smodelemLA8080,
který se liší od ostatního chlazení svým
rozměrem a skleněným designem. Tímto
trendem, jasně se odlišit od konkurence,
se chceme řídit i do budoucna.
Které prodejní kanály jsoupro vás nej
důležitější?
V současné době se zaměřujeme pře-
devším na truhláře, kuchyňská studia,
internetové obchody a specializované
řetězce s nábytkem. Nerad bych ovšem
opomíjel také velké elektrosítě, ve kte-
rých si své místo teprve hledáme a jsou
pro nás velkou výzvou.
Co všechno ve vestavbách nabízíte?
Apročbyměliprodejcielektraakuchyň
ská studiavaše spotřebičezalistovat?
Ve svém portfoliu máme celé spekt-
rum vestavných spotřebičů, díky kte-
rému nemusí zákazník hledat chybějící
produkt u jiných dodavatelů. I přesto,
že nabízíme komplexní řešení, postup-
ně stále rozšiřujeme sortiment, abychom
uspokojili potřeby co nejvíce zákazníků.
Pro koncového uživatele nabízíme vyso-
kou užitnou hodnotu, například garanci
rovnoměrného pečení u vestavných trub.
Pro prodejce, především truhláře, je vel-
kou devízou výborné dílenské zpracování,
rychlá komunikace a v neposlední řadě
možnost si nanašich spotřebičích vydělat.
Všimli jsme si, že jste do některých
řetězcůdodávali odsavačeparbezvidi
telné značky Concept s cílem oslovit
zákazníky hledající cenově dostupné
řešení, které by nenarušilo jednotu
ve výbavě jejich kuchyně. Byl o tyto
odsavačezájem?
Ano, o tytoodsavače jezájem,prioritou je
ale prodávat spotřebiče s logemConcept.
Odsavači bez loga Concept jsme pouze
reagovali na silnou poptávku ze strany
B2B zákazníků. Rozhodně se nejedná o
dlouhodobou strategii firmy.
Jak řešíte servis velkých spotřebičů?
A jaké služby zákazníkům nabízíte?
Zejménavkategoriivelkýchspotřebičů.
Servis je řešen vlastními servisními tech-
niky. Díky centrálnímu servisu, který se
nachází v České republice, dokážeme
zajistit opravu velice rychle a spolehlivě.
Zákazník je u nás obsloužen standardně
do 7 dnů. Kromě kvalitního servisu nově
nabízíme zákazníkům také možnost
aktivace prodlouženého servisu.
Uvedli jste v poslední době na trh
nějakézajímavéprodukty?
Za zmínku stojí chladnička „Česká
Amerika“, u které jsme se zaměřili na
vhodnost rozměrů do českých domác-
ností.Dáledesignověucelené bílé, černé
a nerezové řady vestavných spotřebičů.
V malých spotřebičích rozšiřujeme
úspěšnou řadu vysavačů HomeCarPet,
které vynikají širokou škálou příslušen-
ství, které umožňuje vícemožností úkli-
du. Také odšťavovač LO7055 IQ space,
který je díky chytrému řešení umístění
nádob vhodný na menší kuchyňskou
linku.
INTERVIEW• JindřichValenta•Concept
