11
Sell • Červen 2017 • 11
INTERVIEW • MICHAL KOLLÁR • SAMSUNG
Trh s chlazením dle GfK v poslední
době stagnuje. Kde vidíte potenciál pro
další růst? Když neroste trh, můžete
nepochybně ukrajovat procenta svým
konkurentům, byť je to samozřejmě
složitější, než když stoupají prodeje
v daném segmentu obecně.
Na trhu vidíme různé trendy. Segment
klasických kombinací s mrazákem dole
klesá, zatímco „ameriky“ jako jedi-
né nadále vykazují růst. Jako Samsung
jsme stále neobsáhli všechny kategorie
chlazení. Máme tedy rezervy například
v oblasti chladniček s mrazákem nahoře,
nyní mám na mysli se standardní šířkou,
protože modely v šířce větší máme. Ale
to jde o prémiové řešení pro náročnější
zákazníky, ne masový produkt. A samo-
zřejmě nejsme zatím přítomni na trhu
s vestavnými chladničkami. V těch-
to dvou zmíněných kategoriích vidíme
velký potenciál pro další růst a posílení
naší pozice. Ještě bych chtěl říci, že jsme
opravdu neochvějnou jedničkou na trhu
amerických lednic. Každá druhá prodaná
„amerika“ je značky Samsung. V této ka-
tegorii navíc nadále rosteme.
Co podle vás za současnou stagnací trhu
s chladicí technikou je? Jiné kategorie
velkých i malých domácích spotřebičů
rostou a celý trh technického zboží vy-
kazuje poměrně dynamický vývoj.
Hraje v tom roli spousta faktorů, jako je
zpomalená výstavba nových bytů. Nej-
větším faktorem podle mého názoru je
ale to, že jsme takříkajíc dohnali posled-
ní roky. Jinými slovy, v Česku je zhruba
4,3 milionu domácností a chladniček se
prodá nějakých 350 tisíc ročně. V posled-
ních 10 letech tak došlo ke značné ob-
měně těchto zařízení v domácnosti a trh
nemá už další kapacitu pro výrazný růst.
Současná stagnace trhu je tedy přirozená.
Jaká témata jsou pro Samsung v letoš-
ním roce v kategorii chlazení stěžejní?
Čemu by měli prodejci věnovat pozor-
nost?
Letos jsme podstatně rozšířili náš sor-
timent o modely v nejúspornější třídě
A+++. Konkrétně jde o řadu RB5000, je-
jíž jednotlivé chladničky začínají označe-
ním RB37J5. Segment A+++ dlouhodobě
roste, a přestože jeho váha stále není ta-
ková jako v případě chlazení A++, je jas-
né, že se do budoucna stane dominantní.
Kdo se trendu nástupu energetické třídy
A+++ v kategorii chladniček nepřizpů-
sobí, jako by na trhu vůbec nebyl. Naše
řada RB5000 má předpoklady stát se
tahounem trhu, protože přináší zásadní
vylepšení původní technologie No Frost
v podobě konstrukce chladničky s oddě-
lenými chladicími okruhy Twin Cooling.
Když přijde zákazník do prodejny a vy-
bírá kombinovanou chladničku, na co
by se měl prodejce při prezentaci v této
kategorii primárně zaměřit? Určitě by
se neměla debata se zákazníkem točit
jen okolo spotřeby, že?
Máte pravdu. Spotřebu máme v případě
chladniček Samsung vyřešenou tech-
nologií No Frost, která nepřináší pouze
vyšší uživatelský komfort v podobě od-
padající potřeby manuálně odmrazo-
vat. Jde hlavně o to, že díky tomu, že se
v mrazáku neusazuje námraza, má spo-
třebič po celou dobu používání kon-
stantní spotřebu. V klasické mrazničce
stačí pár milimetrů námrazy a spotřeba
energie výrazně roste. Modely s No Frost
mají sice vyšší pořizovací cenu, ale šetří
zákazníkovi jak čas, tak peníze a investi-
ce do nich se vrátí. U našich chladniček
bych se při prezentaci zaměřil na vnitř-
ní prostor a také na to, komu bude za-
řízení sloužit. Určitě by se měla debata
točit okolo kvality uchovávání potravin
ve spojení s technologií Twin Cooling.
Ve dvou oddělených okruzích nedochází
k mísení pachů, vysušování potravin. In-
vestice do této chladničky se vrátí velmi
rychle, protože zákazník vyhodí citelně
méně jídla. To je argument, na který spo-
třebitelé slyší.
Jaké používáte na prodejnách POS
materiály? Můžeme najít v některých
obchodech zajímavě řešené prezentace
vašich chladniček?
Jako všichni hledáme způsoby, jak se na
prodejnách vymanit ze šedi. Dáváme
proto na boky chladniček vlajky Sam-
sung, které jasně indikují, kde se nachá-
zejí naše spotřebiče. Nálepky na dveřích
každého modelu pak indikují jejich větší
vnitřní prostor. Používáme velmi povede-
nou grafiku, kde tvoří polovinu obrázku
nákupní košík plný jídla a druhou otevře-
ná chladnička. Dáváme tím najevo, že do
našich lednic uložíte bez problému kom-
plet velký nákup.
