20
20 • Sell • Červenec-srpen 2015
Značka DOMO je na českém trhu
poměrně nová a intenzivně pracujete na
jejím rozvoji. Jak vznikla? Kde má koře-
ny? A jaké výrobky nabízí?
Značka má kořeny v Belgii v rodině ser-
visního technika Marcela de Voeghta.
V roce 1986 začal s pouhým dovozem
několika značek z Itálie, později, po
zapojení syna a současného majitele firmy
Wima de Voeghta, došlo na vlastní výrobu
a vývoj spotřebičů. Po úspěchu na domá-
cí půdě byla spuštěna expanze do dalších
zemí a budování dceřiných společností
po celé Evropě včetně té naší, která byla
založena v roce 2009.
Řekl jste, že v Česku působíte od roku
2009. Čeho se vám se značkou DOMO
podařilo lokálně za těch 6 let dosáh-
nout?
Když jsme otevírali českou pobočku
DOMO, stanovili jsme si cíl pomalého,
ale nepřetržitého růstu, tak aby nedochá-
zelo k neřízeným obratům, které bychom
nebyli schopni s naším zázemím zvládat,
a trpěla by tím image značky. Přesně to
se podařilo, i když asi napomohla i hos-
podářská krize, a náš obrat roste od roku
2010 pomalu a kontinuálně o 15 až 25 %,
což se dá provozně zvládat takzvaně „za
pochodu“ i z našeho současného zázemí.
V loňském roce jsme však dosáhli již 30%
meziročního nárůstu obratu a je třeba
situaci řešit radikálněji. Musím nicméně
přiznat, že starosti se zabezpečením sta-
novené úrovně kvality při růstu jsou spíše
příjemnějšího rázu než řešení poklesu.
V minulosti jste několikrát zmiňoval
stavbu nového distribučního centra,
které by vám umožnilo další růst a zin-
tenzivnění aktivit. Jak daleko jste s tím-
to plánem?
Od května 2015 máme koupený hekta-
rový pozemek a v současné době probíhá
geologický průzkum a návrh projektu
jak skladovací haly, tak kancelářských a
prodejních prostor. Poměrně velký pro-
stor jsme v plánech vyhradili servisnímu
a testovacímu zázemí, abychom ještě
více zvýšili důraz na kvalitu a řešení
spokojenosti zákazníků.
Co konkrétně si od nového distribuční-
ho centra slibujete?
Hlavním důvodem výstavby nového dis-
tribučního centra je rozšíření prostoru
pro skladování zboží, a tím i kvalitnější
a rychlejší dodávky. Hodně si také slibu-
jeme od otevření vlastní maloobchodní
prodejny, abychom měli se zákazníky pří-
mý kontakt a mohli rychleji reagovat na
jejich připomínky. Třetí, neméně důležitý
bod byl již řečený – 100% servis a úzká
spolupráce s belgickým partnerem při ser-
visování evropských zákazníků.
Kde mohou zákazníci vaše výrobky
zakoupit? Jaké jsou hlavní prodejní
kanály?
Výrobky DOMO jsou distribuovány
v ČR hlavně do klasických elekter pomo-
cí 4 obchodních zástupců. Zhruba 35 %
zboží je prodáno internetovými prodejci
a 5 % je exportováno na Slovensko, Ukra-
Belgická značka DOMO se pyšní až nezvykle pestrým portfoliem malých domácích
spotřebičů a na českém trhu neustále zintenzivňuje své aktivity. Na jaře pořádala
v Praze úspěšný dealerský den a na pozvání jejího lokálního vedení jsme zavítali také
na mezinárodní setkání v Belgii. Původní rozhovor s Josefem Tvardíkem vydaný
v květnu v deníku E15 jsme při té příležitosti ještě zaktualizovali a rozšířili.
Josef Tvardík:
DOMO připravuje v Česku stavbu nového
distribučního a servisního centra
INTERVIEW • JOSEF TVARDÍK • DOMO
